Что такое паспорт на кассу?

Это брошюрка, идущая в комплекте с кассой в которой занесен заводской номер контрольно кассового аппарата, дата выпуска, а так же типовая информация о конкретной модели кассового аппарата.

Частично устаревшие (в том числе в плане работы с контрольной лентой и отсутствия упоминаний о блоке ЭКЛЗ,  чехлов и еще нескольких второстепенных моментов) правила работы на ККМ - ФР (руководства по эксплуатации ККМ).

На самом деле в них до сих пор реально достаточно много логичных и правильных вещей, взято здесь http://www.kassmehanic.narod.ru (см. так же Консультант+)

Правила эксплуатации ККМ  - работа на контрольно кассовой машине (руководство для администратора и кассира-операциониста)

К работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила по эксплуатации ККМ в объеме технического минимума и изучившие настоящие "Правила". С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.

Директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан:

1. - включить ККМ (кассовый терминал) и вместе с кассиром снять показания (получить отчет без гашения) контрольных счетчиков (текущий номер смены, Накопительный Итог и сверить их с показаниями, записанными в "Журнал кассира- операциониста" за предыдущий день;
2. - убедиться в совпадении показаний и занести их в журнал за текущий день на начало работы и заверить своими подписями;
   Подробнее... 3 комментария

Как повторно вытащить z отчет с кассового аппарата ККТ - ККМ? Восстановить, продублировать, перепечатать зет отчет с гашением по кассе?

Снять повторно зет отчет- получить его копию не возможно. Подробнее о том что зет  - отчет это в первую очередь операция сохранения продаж текущей смены в фискальной памяти, обнуления текущих сменных счетчиков и лишь за тем специальный документ описано здесь.

Но что же делать, если при снятии зет отчета (z-отчета) кончилась бумага, или она замялась, ее замотало, или она не допропечаталась, и тд.

Интересные моменты связанные с кассовым законодательством.

Сохранено для справки:

У меня вопросы про КМ-6.
1. У нас установлена программа складского учета, которая работает вместе с ККМ. В начале работы в нескольких Z-отчетах отражались фамилии кассиров, не имеющих к нашей торговой точке никакого отношения (была не настроена толком программа). Каким образом можно привести в порядок документацию? Написать объяснительную?
2. Нигде не могу найти информацию, что писать в ячейках «Вид операции» – (Выручка?), «Смена», «Прикладная программа» – это и есть установленный складской учет?
3. Кассиры часто забывают снять вечером Z-отчет и формируют его утром. КМ-6 нужно заполнять новым днем? Не является ли это грубым нарушением, и как заполнять в таких случаях ячейки «Время работы»? Эти ячейки заполняются в соответствии с приказом о графике работы торговой точки? Насколько раньше / позже времени закрытия магазина может быть сформирован Z-отчет?
4. Если в штате фирмы нет кассира, продавцы и ген.директор, кто расписывается в КМ-6 везде только директор?
5. КМ-7 заполняется, если более одной ККТ? Заранее благодарна. Расчитываю на ответ.

Ответ:
1. Вам необходимо будет привести в надлежащий вид справки-отчеты кассира-операциониста за соответствующие даты, то есть задним числом заполнить заново КМ-6 от руки, чтобы в итоге фамилии кассиров были написаны правильно. Каждую справку нужно будет заверить подписями кассира-операциониста, старшего кассира и руководителя организации.

Вопрос - ответы по кассовой тематике на "кассовом" блоге

1) Добрый день! В журнале кассира-операциониста один кассир расписался за другого и потом затер эту подпись и поставил другую и это заметно. После этой неправильной записи было заполнено ещё 14 строк правильных. Подскажите как быть в данной ситуации? И насколько это страшно, штрафуют ли за подобные исправления и если штрафуют, то в каком размере? Ведь все суммы верны, неправильной была только подпись!

Ответить
Лично мое мнение следующее:

1) можно тонким стержнем чуть выше или чуть ниже исправления еще раз расписаться кассиру чуть правее уже на поле журнала право расписаться директору и поставить надпись исправленному верить и поставить печать организации. Это если совсем перестраховываться.

Вопросы - Ответы FAQ по ведению кассы.

Возврат товара?
Внимание! Возвращать деньги из дневной выручки данной ККМ можно только по чекам, пробитым в текущую смену. К чекам должен прилагаться акт по форме КМ-3 «О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ ПОКУПАТЕЛЯМ ПО НЕИСПОЛЬЗОВАННЫМ КАССОВЫМ ЧЕКАМ (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)». В остальных случаях возврат осуществляется по заявлению через бухгалтерию (кассу) предприятия.

Как быть, если при возврате товара у покупателя не сохранился чек или какие-либо другие документы, подтверждающие факт покупки в этом магазине?
В таком случае возврат денег непосредственно из кассы невозможен. Но отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, – вовсе не основание для отказа в удовлетворении его требований о возврате денег за некачественный товар.

Правильно оформить КМ-6 если касса работает на несколько отделов.

Все достаточно просто.

Самым грамотным вариантом будет вариант когда вы ставите дату номер зет отчета и пишите в первую строку данного дня стандартную запись - так как если бы у вас не было секций.

Далее во второй строке пишите тот же номер зет отчета туже дату но уже указываете - пишите номер конкретной секции и суммы продаж возвратов конкретно по данной секции... и далее так по каждой секции.

Самые смешные и/или нелогичные поисковые запросы по которым находи этот блог – сайт мастера – техника ККМ, и так вот такой топ:

1) вторая жизнь эклз?

Хороший вопрос - пару раз видел ЭКЛЗ в качестве подставки под шкафы - сейфа в бухгалтерии, для их выравнивания после пяти лет их хранения в тот же шкафе или сейфе.

2) вопросы для кассиров?

Может быть здесь – на данном сайте все же ищут ответы?

Еще раз про возврат товара и его оформление на кассиром

Уже писалось, но как всегда еще вопросы.

Итак, по пунктам:
1) Если товар возвращается не в день покупки, т.е. в другую смену то наиболее корректным вариантом является возврат по заявлению покупателя с указанием паспортных данных из их основной кассы организации фирмы - через расходник, а не из кассы. 

2)  И так ошиблись и пробили ошибочный чек, или покупатель возвращает товар в день покупки. Если покупатель то обратно же пишет заявление на возврат (с указанием паспортных данных), вы возвращаете деньги из кассы контрольно кассовой машины. Берете его чек и пишите акт КМ-3. Там все просто с пояснениями. В Интернете полно его форм.